EXAMEN · Evaluación · Lección 2 de 3 · 15 minutos
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QUÉ VAS A HACER
Resuelve 10 casos de atención a usuarios. En cada uno, elige qué harías o qué dirías. Es la única actividad con calificación del curso.
CÓMO RESPONDER
1. Da clic en: Abrir el examen; se abre en una pestaña nueva.
2. Escribe tu correo y tu nombre completo, igual que en las demás actividades.
3. Responde los 10 casos y da clic en: Enviar. Verás tu calificación al momento.
4. Regresa a esta pestaña y da clic en: Siguiente.
PARA RECORDAR
Apruebas con 80: 8 de 10 respuestas correctas.
Dos intentos: contamos tu mejor calificación.
Tiempo sugerido: 15 minutos, en un lugar tranquilo.