RETO · Módulo 2 · Lección 8 de 8 · 20 minutos
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QUÉ VAS A HACER
Atiende a Mariana, una usuaria con cita, de principio a fin: toma la mejor decisión en cinco momentos de la ruta de atención.
CÓMO RESPONDER
1. Escribe tu nombre completo y tu correo, lee el caso y da clic en: Empezar.
2. En cada momento, elige qué harías y lee la explicación.
3. Da clic en: Siguiente decisión hasta terminar las cinco.
4. Revisa tu resultado y luego da clic en: Siguiente.
PARA RECORDAR
Es requisito: complétalo para concluir el curso; no cuenta para tu calificación.
Mismo correo siempre: así registramos tu avance.
Al terminar: baja y da clic en: Siguiente.